E-Dergi

iletişim kuramları için başucu kıtaplarından biri. dili sade akıcı. karmaşık yapısı yok. ayrıca birçok kitap hangi kuramın eleştirel hangisinin eleştirel olmadığına bakmadan sıra sıra yazıp geçiyor. bu kıtabın kuramları tasnif edişi güzel

kitap iletişim kuramlarını makaleler şeklinde anlatıyor. her bir makaleyi bir akademisyen yazmış. dili gayet anlaşılır sade. kolayca okunabilir. ayrıca her makalenin sonunda o kuramın olumlu ve olumsuz yanları diye birer çizelge bile var. her iletişim öğrencisinin okuması gerek

çağrı merkezi öğrencilerinin ve çalışanlarının mutlaka okuması gereken bi kitap.
çağrı merkezi adına söylenebilecek her sey var içinde. tam bi ders kitabı niteliğinde.

Hem vergiye yonelik hem de SPSS e yönelik aradığınızı rahatlıkla bulabileceğiniz kitap. Tavsiye ederim

Akademik anlamda guzel bir kitap. Hem tez calismalarinda hemde makale calismalarinda faydalanabileceginiz bir kitap. Makaleler konularina alanlarina göre de ayrilmis. Bu sizin aradiginiz konuyu da daha cabuk bulmanizi sagliyor.