Tüketici Davranışı Doç. Dr. Yakup Durmaz DETAY YAYINCILIK Daha 1865’lerde Philadelphia’lı zincir mağaza mühendisi John WANAMAKER “müşteri her vakit haklıdır” sözüyle işletmeler için müşterinin önemini vurgulamış ve gazetelere verdiği ilanlarla bu yaklaşımı açarak; satın aldığımız malı beğenmediyseniz hemen geri getirin, paranızı nakit olarak anında iade edelim diyen WANAMAKER tüketim felsefi bağlamında bununla da yetinmemiştir. 1929 Krizini önceleyen sıkıntılı yıllarda dürüst satıcılığın iş yapacağına duyduğu inançla 1 dolara alıcı bulamayan malları 25 cent’ten satma kararı almıştı; hem de alışılmadık bir reklam sloganıyla "göründükleri kadar iyi değil bu mallar, ancak 25 cent’ e de ancak bu kadarı olur" demişti. Bu tavrı ile WANAMAKER müşterisi ile arasında çelik bir köprü oluşturmuştur. SİTE:www.kitapyurdu.com Liste Fiyatı: 8,00  YTL. Kitapyurdu Fiyatı: 8,00 YTL. Tedarik süresi yaklaşık 5 gün Kazanacağınız puan: 16 Yayın Yılı: 2008 216 sayfa İthal Kağıt 16x21 cm Karton Kapak ISBN:9944223386 Dili: TÜRKÇE İLGİLİ KONULAR: Ekonomi > Diğer Ekonomi > Ticaret Sosyoloji > Diğer

Bu kitaba link vermek için alttaki html kodu web sayfanıza koyabilirsiniz;

<a href="http://www.kitapyurdu.com/kitap/default.asp?id=132566&y=10021"> <img src="http://wwww.kitapyurdu.com/getimage1.asp?resimkod=132566&boyut=85" alt="www.kitapyurdu.com'dan satın al" border=0></a>

Dostlarınızla paylaşmak için tıklayın:

Yukarıdaki ürünü satın alanlar aşağıdaki ürünlerle de ilgilendiler İş Hayatınızda Yapmamanız Gereken 45 Hata Anita Bruzzese 10,50 YTL. İnsanları İkna Etmek Harry Mills 5,15 YTL. Bir Günde Ekonomist Nasıl Olunur? 5,72 YTL. İş Yaptırabilme Disiplini 19,01 YTL. Başarılı Ekip Nasıl Yaratılır Donald H. Weiss 2,73 YTL.

1-2/2

katılan 3 kişi, katılmayan 9 kişi	smhprlk 29.08.2008
kitap bana çok fazla basit geldi devamlı farklı kaynaklardan alıntılar yapılmış ve hiç detaya inilmemiş derleme bir kitap ve konu hakkında azda bilgi sahibi olan kişilerin bilebileceği şeylerden bahsedilmiş ilk defa bir kitaba verdiğim paraya acıdım Katılıyorum Katılmıyorum
katılan 6 kişi, katılmayan yok	sinan gökkaya 22.10.2008
kitabın yazarı üniversiteden hocamdı çok çalışkan azimli ve dürüst biriydi. kitabını bir okur eleştirmiş ama ben ona katılmıyorum, kitabı eleştiren kişinin ilgi alanı olmadığı içindir diye düşünüyorum eleştirisini,günümüz türkiyesinde kitabın ne kadar da az okunduğu düşünülürse kitap eleştirmek pekde hoş olmayabilir.. Bu kitap bana göre çok güzel sade bir dille akıcı yazılmış bir çırpıda okunabilecek kitaplardan doc dr yakup hocamın emeğine sağlık... Katılıyorum Katılmıyorum

1

Diğer Yorumlar

Ana Sayfa | Yeni Çıkanlar | Çok Satanlar | Konu Başlıkları | Yazarlar | Yayınevleri | Arama | Üye Sayfası | Sipariş Takibi |
Ortaklık | Puan Kataloğu | Yardım | Kampanyalar | Kitap Dergisi | Sahaf | Tavsiye | Alışveriş Sepeti |
Bize Ulaşın | Bizimle Çalışmak İçin| Basında Biz