Ana Sayfa » Pazarlama-Satış » Çağrı Merkezi Yöneticisi El Kitabı & Verimli Bir Çağrı Merkezi Operasyonu İçin Yapılması Gerekenler
banner
Çağrı Merkezi Yöneticisi El Kitabı & Verimli Bir Çağrı Merkezi Operasyonu İçin Yapılması Gerekenler

Çağrı Merkezi Yöneticisi El Kitabı Verimli Bir Çağrı Merkezi Operasyonu İçin Yapılması Gerekenler

Roberto Murat Özdemir
CERES YAYINLARI
Çağrı merkezi  strateji, insan kaynakları, teknoloji ve süreç yönetimi bileşenlerinden oluşan, yoğun insan ile teknolojinin entegre olduğu operasyonlardır. Çağrı merkezi operasyonları müşterinizin marka değerini yansıtan en önemli müşteri hizmet kanalı olduğundan, verimli yönetilmesi adına yapılması gereken konuların kapsamlı olarak bilinmesi gerekir.
 
Çağrı merkezinde görev alan çağrı merkezi profesyonelleri için hazırlanan bu kitap, bir çağrı merkezinde dikkat edilmesi gereken iş ve konuları maddeler halinde size sunmaktadır.
Liste Fiyatı: 44,00
Yayın Tarihi: 14.03.2018
ISBN: 9786052048276
Dil: TÜRKÇE
Sayfa Sayısı: 136
Cilt Tipi: Karton Kapak
Kağıt Cinsi: Kitap Kağıdı
Boyut: 12 x 18 cm

Bu üründen 121 adet satın alınmıştır.

İlgili Kategoriler:

Kitapyurdu Fiyatı:
28,60

Genellikle 3-5 gün içinde kargoya verilir.?

Sepete Ekle

Kazanacağınız Puan: 30

Fiyat Geçmişi: Product Price History Thumb
Platin Üye olarak kargo ücreti ödemeden ekstra indirimli alışveriş yapabilirsiniz.
Üstelik yalnızca kazandığınız puanlarınızla ekstra ayrıcalıklara sahip olabilirsiniz.
Platin Üyeliği Hemen Başlat
Platine Özel Fiyat: 25,74

Okuma Listeleri:?

banner

loading

Yorumlar 1

 Tavsiye Hata Bildirimi Yerleştir
Bu kitaba link vermek için alttaki html kodu web sayfanıza koyabilirsiniz;

<a href="https://www.kitapyurdu.com/kitap/cagri-merkezi-yoneticisi-el-kitabi-verimli-bir-cagri-merkezi-operasyonu-icin-yapilmasi-gerekenler/454925.html"> <img src="https://img.kitapyurdu.com/v1/getImage/fn:5641349/wi:85/wh:true" alt="www.kitapyurdu.com'dan satın al" border=0></a>
banner
banner
banner
loading
banner
banner