Starbucks Deneyimi Hakkındaki Yorumlar

Şirket yönetiminde ve yeniden yapılandırılmasında başarılı stratejilerin kurgusuna dair başarı hikayesinin anlatıldığı ufku açacak örnekler içeren bir kitap

starbucks'tan tek kahve içen herkes okumalı..

ileride Starbucks ın bakış açısını örnek alan küresel bir hizmet şirketi kuracam.

kitap, starbucks markasının oluşumunu ve bu oluşumun bileşenlerini anlatıyor. bana göre kitabın ana teması "mutlu çalışan, sadık müşteri". bunu oluşturmanı yollarıyla başlıyor kitap. daha sonra "mükemmeliyet ayrıntılarda gizlidir" sloganı işlenmiş. Müşteri memnuniyeti bir sonraki bölümün konusu ve daha sonra "eğer kişi eleştiriye değer veriyorsa, övülmek ona asla zarar vermez" (kitaptan alıntı) ve iz bırakın bölümüyle sonlanıyor. bana göre her kitap, okuyanına birşeyler katar. özellikle pazarlama konusuna ilgi duyanlara faydalı olacağı kanaatindeyim. iyi okumalar...

anlatımı gayet yalın ve akıcı bir kitap. Gerçek deneyimleri anlatıyor ve dünya çapında markalaşmanın temelinde neler yattığını öğreniyorsunuz.Özellikle müşteri ilişkilerine önem veren ve farklılık yaratmak isteyenlerin okumasını şiddetle tavsiye ederim.

Sturbucks'a ilgi duyan ve marka imajını oluşturma geçmişini anlatan kaliteli bir kitap.

eğer ekonomi ya da işletmeye ilginiz varsa tavsiye edilir. ancak ilk okunacak kitaplardan olacak bir derinliği yok bence. bunun yerine "hayatın mantığı" "görünmeyen ekonomist" giriş için harika kitaplardır. yönetim konusunda giriş amaçlı ya da tecrübelerin öğrenilmesi açısından okunabilir bu kitap ama. yine de bu konuda da "what the dog saw" daha çok tavsiye olunur.

bir kurumu örnek almak istiyorsanz okuyun ama şuda var starbucks kriz döneminde ABDdeki yaklaşık 300 şubesini kapattı yorum siz yapın

ben böyle kitap okumadım harika bir kitap insan bir kademe daha büyüyor kitapyurduna sonsuz teşekürler