Ülkemizde henüz tam anlamıyla oturmamış ve sadece firma girişlerinde ilgili bayrağı sallamanın ötesine geçememiş kalite hikayesinin kısa bir uygulama anlatımı. Kalite yönetimi ana başlığında, performans değerlendirme, insan kaynakları, etkin kaynak planlaması, sürekli gelişim gibi rekabetin kaçınılmaz ilkelerine genel bir bakış. Konuyla ilgili yönetici adayların, sıkılmadan, altını çizerek okuyabilecekleri bir kitap. Umarım çalıştıkları firmalarda uygulamalarına destek bulabilecekleri patronlar bulunur.