Tüm yöneticiler, tüm insan kaynakları çalışanları; çalışan bağlılığının devrimsel etkisi, Gallup'un birbirinden çarpıcı meta analizleri ve gerçekten iyi bir yönetici olmanın sırları hepsi bu kitapta. Çalışan bağlılığının müşteri bağlılığına etkisini gösteren, çalışanların şirketlerini değil yöneticilerini terkettiklerini gösteren araştırma sonuçları. Davranışlarımızı, yönetim tarzımızı tekrar sorgulamamız için güzel bir kaynak. Bu kitap sadece davranışlarınızı sorgulatmıyor o davranışlarımız, yönetim modelimiz yerine neyi nasıl koyacağımızı da gösteriyor. Artık çalışanların gelişime açık yanlarına değil güçlü yanlarına odaklanılması gerektiğini vurguluyor.
