Ana Sayfa » Arama » Hizmet Sektöründe Kalite Yönetimi
banner
Hizmet Sektöründe Kalite Yönetimi

Hizmet Sektöründe Kalite Yönetimi

Nermin Uyguç
DOKUZ EYLÜL YAYINLARI
Hizmette üstünlük elde edebilmek için hizmet kalitesinde süreklilik esastır. Kaliteli hizmet sunmak ise karlı, ancak oldukça zor bir iştir. Bunu başarabilmek, hizmet kalitesinin ne olduğu ve hizmetlerde kalitenin nasıl sağlanabileceği ile ilgili temel unsurların bilinmesine bağlıdır. Hizmet kalitesinin temel unsurlarının araştırma sonuçları ile bağdaştırılarak işlendiği bu kitapta, hizmet işletmelerinde toplam kalite yönetimi sisteminin uygulanması esaslarına da yer veriliyor.
Liste Fiyatı:
Yayın Tarihi: 10.12.1998
ISBN: 9789756981177
Dil: TÜRKÇE
Sayfa Sayısı: 110
Cilt Tipi: Karton Kapak
Kağıt Cinsi: 1. Hm. Kağıt
Boyut: 14 x 20.5 cm

Bu üründen 31 adet satın alınmıştır.

İlgili Kategoriler:

SATIŞ YOK (kitapyurdu.com'da SATIŞ DIŞI)

Fiyat Geçmişi: Product Price History Thumb

Okuma Listeleri:?

banner

loading

Yorumlar 1

 Tavsiye Hata Bildirimi Yerleştir
Bu kitaba link vermek için alttaki html kodu web sayfanıza koyabilirsiniz;

<a href="https://www.kitapyurdu.com/kitap/hizmet-sektorunde-kalite-yonetimi/42478.html"> <img src="https://img.kitapyurdu.com/v1/getImage/fn:166810/wi:85/wh:true" alt="www.kitapyurdu.com'dan satın al" border=0></a>
banner
banner
banner
loading
banner
banner