İnsanlık tarihinin başlangıcından itibaren iletişim, önemli bir ilişki ve etkileşim aracı olmuştur. Günümüzde iletişim ve kültür ilişkisi, o kadar iç içe girmiş bir durumda ki, biri olmadan diğerinin olmadığı bir etkileşim ve ilişkiler süreci haline gelmiştir. Günlük yaşamamızda gerçekleştiğimiz birçok faaliyetler yanında, çeşitli mecralar aracılığıyla etkileşim halinde olduğumuz hedef kitlelerle yürütülen iletişim faaliyetlerinde bir takım kural ve uygulamaların, ortak bir kültür ve düzen içinde yürütülmesi gittikçe önemli hal almıştır. Bu iki kavram arasındaki ilişkinin düzgün ve sağlıklı bir şekilde yürütülmesi sonucunda oluşan sinerjinin, gerek kişisel gerekse toplumsal alanda ki başarısı yadsınamaz. Çok ucuz, hızlı ve basit bir şekilde herkesin her türlü bilgi ve belgeye ulaşabileceği internet sayesinde iletişim, gerek kişisel gerekse toplumsal alandaki ilişkileri ve etkileşimi artık çok kolay bir hale getirmiştir. İletişim teknolojisinin bir aracı olan internetin kullanılması ile dünya küçülmüş, dünya adeta bilgi ağı ile örülmüş ve bilgiye ulaşımdaki pratikliği ile vazgeçilmez bir araç olmuştur. İnternet sayesinde bilgiye ulaşma çağı olarak adlandırılan bu dönemdeki gelişmeler, 21. yüzyılda özellikle iletişim alanında dünyanın çok daha büyük köklü değişikliklere sahne olacağına işaret etmektedir. Hayatımıza yeni giren yapay zekâ uygulamasının, iletişim alanında ilerde karşı karşıya kalabileceğimiz gelişmelerin hayatımıza getireceği erişe bilirlik ve kolaylık hususlarına hazır olmamız gerektiğini de hatırlatmakta fayda vardır.
