Mutabakat Sağlayın – Dinleyenleri Tartın – Davranışları Değiştirin – Direnci Kırın
İkna etme yeteneği kuvvetli kişiler fikirleri eyleme dönüştürerek kuruluşları için önemli değer yaratırlar. Ama insanları ikna etmek kolay değildir: pratik yapmayı, sabırlı olmayı ve duyguları anlamayı gerektirir. Elinizdeki kitap aşağıdaki yetenekleri kazanmanıza yardımcı olarak ikna etme gücünüzü artırmayı amaçlıyor:
·Sunumunuzu dinleyenlerinize göre uyarlamak
·Güvenilirliğinizi artırmak
·Dinleyenlerinizin aklına ve kalbine ulaşmak