Yorumlar 0
Paylaş

İşte Bu ! Süper Hizmet ile Başarıyı Yakalayın

Name: İşte Bu ! Süper Hizmet ile Başarıyı Yakalayın
Author: Arthur Gillis
ISBN: 9789758296507

Arthur Gillis,

Mike Lipkin

ROTA YAYINLARI

İşte Bu! Bu kitap kasiyerinden CEO'suna mükemmel müşteri hizmeti sunmak isteyen herkesi heyecanlandıracak. Arthur Gillis ve Mike Lipkin kendi yüksek kaliteli; mükemmel müşteri hizmetleri formüllerini, son derece zevkli eğlenceli bir şekilde sunuyorlar. Müşteri hizmetlerinde istek, empati, hazırlık ve pazarlamanın gücünü keşfedeceksiniz. Müşteri hizmetlerinde oluşacak bir krizde nasıl davranacağınızı öğreneceksiniz. Bu kitabı lezzetli, şişmanlatmayan fast food bir besin olarak düşünün. Beyniniz için bir besin.

Liste Fiyatı:
Yayın Tarihi:	20.01.2003
ISBN:	9789758296507
Dil:	TÜRKÇE
Sayfa Sayısı:	225
Cilt Tipi:	Karton Kapak
Kağıt Cinsi:	1. Hm. Kağıt
Boyut:	13.5 x 19.5 cm