Ana Sayfa » Üreticiler » Nail Kandemir » Müşterinin Sesine Kulak Verin
banner
Müşterinin Sesine Kulak Verin

Müşterinin Sesine Kulak Verin

Chris Denove
TİEM EĞİTİM DANIŞMANLIK YAYINCILIK ORG. TİC. LTD. ŞTİ.
"Müşteri memnuniyeti" konusunun uzmanlarından bir rehber!Müşterilerin sesine kulak vermek ve onları memnun etmek düşündüğünüzden çok daha kolay. J.D: Povver ve Ortakları şirketinin iki üst düzey yöneticisi, Chris Denove ve James D. Power IV, Lexus, Ups, JetBlue ve Enterprise Rent a Car gibi büyük şirketlerden örnekler verdikleri bu kitapta şirketlerin yüksek düzeyde müşteri memnuniyeti sağlayabilmelerinin ve bunu kâra yansıtmanın yollarını anlatıyorlar.
Müşteri memnuniyeti ile kâr arasındaki finansal bağı nasıl anlayabilirsiniz?
"Memnun" olan müşterinizi işinizin yılmaz savunucuları haline nasıl getirebilirsiniz?
Şirketinizde müşteri memnuniyeti kültürünü nasıl oluşturabilirsiniz?
Çalışanlarınızı, doğruyu yapma konusunda nasıl yönlendirebilirsiniz?
Liste Fiyatı:
Çevirmen: Nail Kandemir
Yayın Tarihi: 10.11.2006
ISBN: 9789944458030
Dil: TÜRKÇE
Sayfa Sayısı: 320
Cilt Tipi: Karton Kapak
Kağıt Cinsi: Kitap Kağıdı
Boyut: 13.5 x 21 cm

İlgili Kategoriler:

SATIŞ YOK (kitapyurdu.com'da SATIŞ DIŞI)

Fiyat Geçmişi: Product Price History Thumb

Okuma Listeleri:?

banner

loading

Yorumlar 0

 Tavsiye Hata Bildirimi Yerleştir
Bu kitaba link vermek için alttaki html kodu web sayfanıza koyabilirsiniz;

<a href="https://www.kitapyurdu.com/kitap/musterinin-sesine-kulak-verin/87976.html"> <img src="https://img.kitapyurdu.com/v1/getImage/fn:142426/wi:85/wh:true" alt="www.kitapyurdu.com'dan satın al" border=0></a>
banner
banner
banner
loading
banner
banner