Maliyetlerin azalması... Verimliliğin artması... Müşterinin tutulması... Bunlar Six Sigma kalite yönetim sisteminin verdiği sözler. Six Sigma Yolu; GE, Motorola ve daha birçok firmanın Six Sigma'yı, ürün ve süreçlerinin ince ayarını yapma, performanslarını yükseltme ve karlılıklarını artırma yolunda nasıl başarıyla uyguladıklarını ortaya koymaktadır.
* Six Sigma sisteminde en önemli adımların ve kalite geliştirme araçlarının uygulanmasına odaklanır,
* Kuruluşlarında Six Sigma uygulayan yönetici ve lider işadamlarının sezgi, yorum ve örneklerini aktarır.
* Six Sigma başlatma, yönetme ve kişileri eğitme yöntem ve politikalarına dikkati çeker.