Yorumlar 0
Paylaş

Türkiye'nin Hac Organizasyonu

Name: Türkiye'nin Hac Organizasyonu
Author: Ahmet Onay
ISBN: 9786050077001

Ahmet Onay

DEM YAYINLARI

Hac organizasyonu, ibadet edene yardım anlamına gelen bir faaliyet alanıdır. Aynı zamanda, ibadet ve hizmet boyutlarının ölçülü bir şekilde gözetilerek yapılması gereken geniş ve organize bir iştir. Hac hizmetlerinden memnuniyet, objektif değerlendirme kriterleri bulunan, müşteri memnuniyeti ilkesinden hareketle de, hacıların değerlendirmelerine dayalı bir husustur.

Bu çerçevede, Hacıların Gözüyle Türkiye'nin Hac Organizasyonunu değerlendirmek amacıyla 2003, 2004 ve 2007 yıllarında Suudi Arabistan'da hacılarla yüz yüze görüşülerek; 2005 ve 2006 yıllarında ise Türkiye'de posta yoluyla hacılarımıza ulaşılmak suretiyle Hac Hizmetleri Değerlendirme Anketi (HHDA) çalışmaları gerçekleştirilmiştir. Bu çalışmada anketlerden elde edilen veriler dışında, araştırmacının gözlemlerine ve hacıların dile getirdikleri diğer hususlara da yer verilmiştir." ...

Liste Fiyatı:	11,50
Yayın Tarihi:	02.02.2008
ISBN:	9786050077001
Dil:	TÜRKÇE
Sayfa Sayısı:	186
Cilt Tipi:	Karton Kapak
Kağıt Cinsi:	Kitap Kağıdı
Boyut:	15 x 21.5 cm