E-Ticaret günümüzde hızla gelişen ve kullanımı artan bir alan. Artık internetten neredeyse herşey satılıyor. Alışverişlerimiz artık kolay ve her şey kapımıza geliyor. İşadamları ve girişimciler açısından e-ticaretin en cazip tarafı küçük iş fikrilerinin bile uygulanabilir olması ve bir e-ticaret dükkanının vitrini herhangi bir sokağa değil tüm dünyaya açılabilmesidir.
Bu avatjlar herkesi e-ticaret yapmaya sevkediyor. Kimi başarılı oluyor, kimi ise başarısız olabiliyor veya ömrü çok uzun olmayabiliyor.
Bu eserde herhangi bir e-ticaret işini yapabilmek için ihtiyaç duyulacak olan fikir oluşturma aşamasından komple sistem yapısına, işletmenin yönetiminden finans planlamasına, iş geliştirmeden, süreçlerin yönetilmesine kadar her noktasını ele aldık.
İnsan kaynakları, tedarik süreci, kampanya yürütme gibi birçok yönetim konusunun yanısıra online işlerde en önemli noktalar olan kampanya yürütme, e-posta kampanyaları, müşteri ve üye çoğaltma çalışmaları, sosyal medya yönetimi, ziyaetçi analizleri, satış analizleri, google analytics kullanımı gibi birçok detayı da ele aldık.