Yorumlar 3
Paylaş

Hizmet Pazarlaması ve Stratejileri

BETA BASIM YAYIM

*Günümüz Ekonomilerinde Hizmetlerin Rolü ve Önemi
*Ürün Olarak Hizmetler, Hizmetlerin Özellikleri ve Hizmetlerde Pazarlama Karması
*Hizmet Kalitesi Yönetimi ve GAP Modeli
*Hizmetlerde Tüketici Davranışları
*Hizmet Tasarımı ve Yeni Hizmetler
*Hizmetlerin Sunumunda Hizmet Delilleri ve Servicescape *Hizmetlerde Dağıtım ve Sunum
*Hizmetlerde Arz ve Talep Yöntemi
*Hizmetlerde İletişim ve Müşteri Bilgilendirme
*Hizmetlerin Fiyatlandırılması
*Hizmetlerde Başarısızlık ve Şikayet Yönetimi

Liste Fiyatı:	58,00
Editör:	Doç. Dr. Remzi Altunışık
Yayın Tarihi:	16.11.2015
ISBN:	9786053334637
Dil:	TÜRKÇE
Sayfa Sayısı:	354
Cilt Tipi:	Karton Kapak
Kağıt Cinsi:	1. Hm. Kağıt
Boyut:	18.5 x 23.5 cm