Yapay hava kaynaklarının yardımı olmadan suyun altında yüzemiyoruz. Bizi havada tutacak araçların yardımı olmadan uçamıyoruz. Giyecekler olmasa dünyanın birçok bölgesinde hayatta bile kalamazdık. Ancak, bütün bu olumsuz koşullara, rağmen, dünyaya hakimiyet kurmayı başardık.
Neden?.. Çünkü, kendi türümüzle en karmaşık düşünceleri, teorileri ve mesajları paylaşabilecek şekilde iletişim kuruyoruz.
Balıkların, fillerin ya da kartalların da insanlar gibi iletişim kurabildiğini düşünün... Bugün bambaşka bir dünyada yaşıyor olurduk.
Bu kitabın amacı sosyal konumunuz, mesleğiniz, yaşınız, cinsiyetiniz, renginiz, dini inancınız, ekonomik durumunuz ne olursa olsun, uygulayabileceğiniz çok önemli bir beceriyi, belki de sahip olabileceğiniz en önemli beceriyi, yani iletişimin sırlarını öğrenmenize yarayacak fikir, yöntem ve teknikleri paylaşabilmektir.