Paladyum İstanbul'un Kalbindeki Sır Leigh Turner | FENİKS KİTAP

Manyetik Servis

Name: Manyetik Servis
Author: Chip R. Bell
ISBN: 9789758651467

Chip R. Bell, Bilijack R. Bell ELİPS KİTAP

0 yorum

''Bir başka müşteri hizmet kitabı daha mı?''

Kesinlikle evet! Ama bu alelade bir hizmet kılavuzu değil.

Manyetik Servis'te Chip ve oğlu Bilijack R. Bell çalıştıkları firmalarda edindikleri tecrübeler ve yaptıkları incelemeler sonucu bir firmayı dünya markası olmaya taşıyan sırları, teknikleri ve ilkeleri kaleme almaktadırlar.

''Burada sadece güvenilirlik, rahatlık, karşısındakini dinleme ve sürekli öğrenme gibi müşteri bağlılığına ilişkin bildik konulara rastlayacaksınız. Burada, büyük hizmet kuruluşlarının müşterilerini derinlemesine nasıl tanıyabildiklerine şahit olacaksınız...''
Gizle Tümünü Göster

Liste Fiyatı: 510,00TL

Çevirmen: Fatma Duman

Yayın Tarihi: 21.04.2004

ISBN: 9758651463

Dil: TÜRKÇE

Sayfa Sayısı: 190

Cilt Tipi: Karton Kapak

Kağıt Cinsi: 1. Hm. Kağıt

Boyut: 13.5 x 21.5 cm

Bu üründen 8 adet satın alındı.

İlgili Kategoriler:

Kitap Ekonomi İş Dünyası