Paladyum İstanbul'un Kalbindeki Sır Leigh Turner | FENİKS KİTAP

Müşteri İlişkileri ve Geleceği

Name: Müşteri İlişkileri ve Geleceği
Author: Ahmet Uyar
ISBN: 9786052294116

Ahmet Uyar | EFİL YAYINEVİ

2 yorum

Ekonominin temel ağırlığı müşteri odağına doğru kayıyor. Eski kalıp yaklaşımlar nostaljik pazarlamanın konusu haline gelirken daha önce hiç duymadığımız kavramlar iş dünyasını derinden sarsıyor. Bireyin önem kazandığı, postmodernizmin belirleyici olduğu ileri teknolojinin kullanıldığı, siber fiziksel sistemlerin geliştiği bu döneme Endüstri 4.0 adını veriyoruz. Bu yeniçağı anlamadan genç kuşakların isteklerini öğrenemeyecek, çağdaş bir müşteri ilişkileri sistemi kuramayacağız. Bu nedenle sektörle ilgilenen herkesin gelecek odaklı bir anlayışla müşteri ilişkilerini tekrardan tanımlamaları ve bu konu üzerinde çalışmaları gerekmektedir. Müşteri ilişkilerini en geleceğini öğrendikçe onu daha iyi şekillendirebileceğiz. Drucker’in de dediği gibi “geleceği tahmin etmenin en iyi yolu onu yaratmaktır”. Bu kitap müşteri ilişkilerinin geleceğini anlamak isteyen herkes için temel bir rehber niteliğindedir.
Gizle Tümünü Göster

Liste Fiyatı: 450,00TL

Yayın Tarihi: 23.03.2018

ISBN: 9786052294116

Dil: TÜRKÇE

Sayfa Sayısı: 224

Cilt Tipi: Karton Kapak

Kağıt Cinsi: Kitap Kağıdı

Boyut: 14 x 21 cm

Bu üründen 43 adet satın alındı.

İlgili Kategoriler:

Kitap Başvuru Kitapları Diğer

Kitap Ekonomi Pazarlama-Satış

Kitapyurdu Fiyatı:

324,00TL

Kazanacağınız Puan: 432

Genellikle 3-5 gün içinde kargoya verilir.

1 kişi

0 kişi

2 kişi

Jose Rodrigues Dos Santos - PEGASUS YAYINLARI

Yazar Hakkında

Ahmet Uyar

Kitapyurdu.com'da kayıtlı 1 eseri vardır.

Gizle Devamını Göster

Tüm Eserlerini Göster

Kaygılı Kuşak - Jonathan Haidt PEGASUS YAYINLARI

Çoklu Teklifler 1 Teklif

İkili Teklif

Bitköy'ün Hikayesi & Haksızlığa İzin Vermeyen Paranın Keşfi

İki Ürün Birlikte: 425,00TL

Kazanç: 4,00TL

Yorumlar

2 yorum

KY-1427444

24.10.2019

Gelecek odaklı bir anlayışla müşteri ilişkilerinin incelemesini üzerinden düşünülmesini güzel ifade ediyor, tavsiye ediyorum

Fırat Gündoğan

28.05.2018

Afyon Kocatepe Üniversitesinin en değerli pazarlama hocalarından birisidir. Kendisinden ders alma şerefine nail oldum, müşteri ilişkileri üzerine yazılmış başyapıt olan bu kitabı herkese tavsiye ediyorum.

Son Gezdikleriniz

Sepetim

Müşteri İlişkileri ve Geleceği

Yorumlar