İç Sayfalara Gözat
Yorumlar 0
Paylaş

Toplam Kalite Yönetimi / Dr. Ahmet Yatkın

Name: Toplam Kalite Yönetimi / Dr. Ahmet Yatkın
Author: Doç. Dr. Ahmet Yatkın
ISBN: 9786051337784

Doç. Dr. Ahmet Yatkın

NOBEL AKADEMİK YAYINCILIK

Toplam kalite yönetimi; “müşteri tatmininin artırılması ve maliyetlerin düşürülmesine yardımcı olan insan odaklı bir yönetim olarak” tanımlanabilir. Bu çalışmada, bilimsel ve işlevsel olarak toplam kalite yönetimi ile ilgili temel değerler ve uygulamalar analiz edilerek daha hızlı hareket edebilen, doğru kararlar alıp doğru uygulama ortaya koyabilen, dinamik ve esnek bir yapıya sahip, ihtiyaç ve beklentileri karşılayabilen, vatandaş merkezli bir yönetim anlayışı ortaya koymak hedeflenmiştir.
Çalışma, toplam kalite yönetimi kavramını, unsurlarını açıklamak, toplam kalite yönetimine geçiş aşamalarının neler olduğunu tanımlamak, uygulamanın sağlayacağı yararları ortaya koymak üzere kurgulanmıştır.

Çalışmanın, araştırma yapan uzmanlara, her kademe yöneticilerimize ve bu alanda eğitim alan öğrencilerimize yardımcı ve kaynak olması temennisiyle...

Liste Fiyatı:	180,00
Yayın Tarihi:	25.03.2014
ISBN:	9786051337784
Dil:	TÜRKÇE
Sayfa Sayısı:	134
Cilt Tipi:	Karton Kapak
Kağıt Cinsi:	1. Hm. Kağıt
Boyut:	16 x 23.5 cm