tutunculer

Mesaj Gönder

Yorumları

1Yorum
Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Şikayet Yönetimi
PARADİGMA AKADEMİ YAYINLARI
Mesut Bozkurt
Ürünü İncele
Genel olarak şikayet yönetimi için fena bir kitap değil ama hizmet sektörüne özellikle otel sektörüne göre yazılmış.