Ekonomik kriz mi? Enflasyon mu? Yoksa uyandığınız anda size ters ters bakan döviz kuru mu?
Panik yapmayın. Bu kitap, "Aman Tanrım, şimdi ne olacak?" anları için yazıldı.
İçeride kuru teoriler bulamayacaksınız; sahada test ettiğim ürün yönetimi taktiklerini, işe yaradığını gördüğüm ve güvenle "Evet, bu gerçekten işe yarıyor" diyebileceğim şeyleri bulacaksınız.
Bir krizde nasıl hayatta kalacağınızı (ve sonra nasıl büyüyeceğinizi) adım adım ele alacağız:
Verileri altın madenine dönüştürmek, müşterilerinizle tek seferlik bir işlem değil, ömür boyu sürecek bir ilişki kurmak, kişileri gerçekten dinamik tutmak, krizde pazarlamanın taşıması gereken ağırlık ve neden "mükemmel"in peşinden koşmak yerine "doğru" ürünü sunmanız gerektiği.
Ve sadece lafı dolandırmayacağız. Bugün iş yerinde deneyebileceğiniz eylemler, akılda kalıcı örnekler ve sahadan gerçek hikayeler bulacaksınız. Çünkü hangi hamleleri yapacağını bilenler için krizler sadece bir acı değil, aynı zamanda büyük bir sıçrama için en iyi bahanedir.
Hazırsanız, krizi birlikte bastıralım.
--------------------------------
Gökhan Avcı
Müşteri Deneyimi Tasarımcısı & Pazarlama Stratejisti
Gökhan Avcı sadece bir danışman ve eğitmen değil, aynı zamanda modern iş dünyasının bir hikâye anlatıcısıdır.
Mimarlık eğitimi alan Gökhan, kariyerinin ilk yıllarını mekan tasarlayarak geçirdi; bugün ise pazarlama stratejileri, müşteri deneyimleri ve dönüştürücü öğrenme yolculukları tasarlıyor.
Son on yılda, tasarım odaklı düşüncenin hassasiyetini dijital inovasyonun çevikliğiyle harmanlayarak lider şirketlerle ortaklıklar kurdu. Akademus'un kurucu ortağı olarak, yöneticileri, ekipleri ve markaları ölçülebilir büyümeye yönlendirdi ve teoriyi her zaman gerçek dünyadaki eylemlere dayandırdı.
Enerjisi, zekâsı ve karmaşık fikirleri etkileyici anlatılara dönüştürme becerisiyle tanınan Gökhan'ın çalışmaları, kuruluşlara neyin mümkün olduğunu yeniden düşünmeleri ve buna göre hareket etmeleri için ilham veriyor.
