2Yorum
N.CEBECİ
Kitapkurdu
30.07.2019
Özet olarak çalışanları elde tutma yöntemlerine değinilmiş. Akıcı ve basit bir dil kullanılmış. Ön bilgi veya girizgah diyebiliriz.
fathcelk
30.03.2012
insan müşteri değildir. işte bakış açısı.