Müşteri İlişkileri Yönetimi (MYO)
Müşteri İlişkileri Yönetimi (MYO)

Kitapyurdu Fiyatı: 231,00TL

1Yorum
alemis
Kitapkurdu
"MYO Serisi" ve kitabın başlığı ders kitabı gibi algılanmasına neden oluyor ancak yazarın doktora tezinin kitaplaştırılmış hali. Daha çok araştırma kaynağı olarak kullanılabilir. Başlıklar ise şöyle: 1.Küreselleşme ve Küresel Rekabetin Boyutları 2.Küreselleşen Rekabetin Yeni Trendi_ Müşteri İlişkileri Yönetimi 3.Müşteri Odaklı Müşteri İlişkileri Yönetiminin Etkilerine Yönelik Bir Araştırma 4.Araştırma Sonuçlarının Değerlendirilmesi ve Öneriler