Strateji ve Bire-Bir Pazarlama CRM - Tüm Yorumları

Strateji ve Bire-Bir Pazarlama CRM

Prof. Dr. Arman Kırım

SİSTEM YAYINCILIK

Kitapyurdu Fiyatı: 19,83TL

Ürüne Git

4Yorum

Volkan Babayiğit

19.11.2018

Crm temelleri üzerine hızlıca okunabilecek bir kitap.

casska

28.03.2014

Piyasadaki konumunuz ve bulunduğunuz sektör her müşteriyi karakterine varıncaya kadar iyi tanımaya ve her bir müşteri için farklı ürün ve hizmet sunmaya elverişli ise CRM mükemmel bir avantaj sağlamaktadır. CRM in ne olduğunu ve nasıl uygulanabileceğini anlamak için bu kitap çok iyi bir başlangıç olacaktır.

Emrah Özkul

07.10.2004

CRM ile ilgili Türkiyede ilk yayınlardan biri. yazarın gazetedeki köşe yazılarından oluşuyor. Arman Kırım çok güzel ve herkesin anlayacağı bir dille pazarlama anlayışındaki değişikleri belirliyor ve artık pazarlamayı bir bilim olarak ele alma zamanının geldiğini söylüyor. köşe yazılarından oluştuğu için tekrarların çok olduğu söylenebilir. ancak bu şekildede konu okuyucunun aklında daha kolay yer ediyor. Müşteri odaklılık yerine müşteri merkezlilik anlayışının nasıl yerleştiğini çok çarpıcı örneklerle öğrenmek için bu kitap mutlaka okunmalı...

Ömer Faruk Erkal

01.09.2003

CRM'in temel mantığını öğrenebileceğiiz harika bir kitap. Örneklerle, temel mantık açıklamalarıyla CRM'i tanıtıyor ve bu geleceğin -belki de- en fazla yatırım yapılacak olan pazarlama stratejisini basit bir anlatım diliyle bize öğretiyor. Her zaman klavuz kitap olarak elimizin altında bulunmalı

Sepetim

Paylaş