Altı Sigma Müşteri Odaklı Yönetim
Altı Sigma Müşteri Odaklı Yönetim
4Yorum
altı sigma projemde destek oldu.
Necmi hocayı internet ortamında gördüm ilk olarak. Bende diğer kitaplarıyla da pozitif izlenim bırakmıştı. 6 sigma adına faydalı olması için aldım bu kitabı.
konuyu oldukça detaylı yönleriyle ele alan bir kitap çok faydasını gördüm
Konu hakkında yazılan ender türkçe kaynaklardan... Baştan sona, tüm süreçleri özetleyen, proje sürecini gayet güzel resmeden bir kitap... Detay olmasa da, bir kısım istatistik hesaplamaların bile anlatıldığını ayrıca belirtmek gerek...