Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi
Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi
2Yorum
Oğuzhan Burak Tan
04.12.2015
Yüksek lisans yapanlar için ek kaynak oluşturacak başarılı bir eser.
müzmin.kitapkurdu
Kitapkurdu
03.03.2014
Müşteri ilişkileri yönetimi dersini de alan bir insan olarak kitabı çok bilgilendirici buldum. Hatta ders kitabı olarak kullanıyorum. Müşteri, bir halkla ilişkiler uzmanı için son derece değerliyken her türlü özelliğinin de bilinmesi gerekir. O bakımından yararlı bir kaynak.