balilias
Kitapkurdu
deneyim özellikle hizmet sektöründe öne çıkan bir kişisel performans göstergesidir, kitapta bu konuda güzel örneklerle açıklıyor ve deneyimin tecrübeden farklı olduğunu anlatmaya çalışıyor, güzel bir kitap okumanızı tavsiye ederim