John Hannibal Smith
Kişiler arası ilişkilerde kullanılan iletişim modelleri ve buna bağlı olarak yaşanan öfke, örnekler üzerinden çok güzel anlatılmış.Kitapta verilen örneklerin bir çoğu ve benzerini hemen hemen herkes yaşamakta.Bu açıdan bakıldığında iç görü kazandıran bir eser.Çok beğendim.Okumanızı tavsiye ederim.