Konuş ki Dinlesin Dinle ki Konuşşun
Konuş ki Dinlesin Dinle ki Konuşşun Ürüne Git
keyfi kitap
Kaşif
Goulston, kitapta empatik dinlemenin, doğru sorular sormanın ve çatışmaları nasıl sağlıklı bir diyaloga dönüştürebileceğimizin yollarını oldukça anlaşılır bir dille aktarıyor. Özellikle “duvarı delmek” metaforu, dirençli insanlarla baş etmede etkili bir yaklaşım sunuyor.