nur_nur
eğer siz ve(veya) eşiniz resmiyette veya özelde üst düzey bir yerdeyseniz bilmedğiniz tüm protokol ve nezaket kurallarını öğrenmeniz için bütün bir kitap.ama yazar çok tekrarlara çok gitmiş ve dili akıcı değil.bazen sıkıyor.takıldıkça bakılacak iyi bir kaynak.