....EsiLa ...
Duygusal Zeka kitapta, ” kişinin duygularının ve dürtülerinin farkında olup bunları bilinçli bir şekilde kontrol edebilme yeteneği ve derecesi “ şeklinde tarif ediliyor. Yazar IQ dan çok duygusal zekanın önemini vurguluyor. Empati ile bir çok suçun önlenebileceğini bir çok suçun empati kuramayan insanlar tarafından işlendiğini örneklerle gösteriyor. Çevremizdeki insanları ne kadar iyi anlarsak o kadar iletişimimiz sağlam olur o kadar başarılı oluruz..