Şikayet Yönetimi Rehberi & Strateji ve Uygulama Araçları
Şikayet Yönetimi Rehberi & Strateji ve Uygulama Araçları Ürüne Git
FATMA TURUNÇ
Kitapkurdu
Çok beğendim, sıkılmadan okuyorsunuz. Özellikle bu alanda çalışanlar için oldukça faydalı bilgiler içeriyor. Örnekler, veriler etkileyici. Çalıştığınız kuruma bakış açınız değişiyor.