Ali Hasan
İletişimi kurmak çok zor gibi görünür. Ancak çok basit ve etkili bir teknik var: Yüzünüzde yapmacık olmayan bir gülümseme. Kitap, iletişim kurmak için yapmamız gereken birçok şey söylese bile, yüzümüze en çok yakışan gülümseme hepsinden daha üstün.