E-Dergi

Bu kitabı, lisans tezimde yararlanmak için aldım, önceleri sadece basit bir kaynak kitap olarak gördüğüm için okumamıştım, ama bitirme tezimden sonra merak ettiğim için sadece bir göz gezdirmek istedim, fakat kitabı elime bir kere aldım ve 1 haftada kitabı başyan sona okudum...Ege Denizi, Kıbrıs sorunu gibi hala önemli olan meseleleri konu almış bir eser....

Özellikle Toplam Kalite Yönetimi alanında çalışma yapanlar veya merakı olanlar için, hizmet sektörlerindeki kalite anlayışını ortaya çıkaran bir eser ve bilgiler oldukça güncel............

Master yaptığım çin devamlı yararlanabileceğim, harika bir kitap, tez yazarken faydasını görüyorum açıkçası......

Tolstoy, lise yıllarımdan beri takip ettiğim bir yazardır. Onun olaylara bakış açısı çok değişik, bulunduğu Rusya topraklarından farklı bir bakış açısı çiziyor....

kitapta yer alan kavramlar güncel olması bakımından gayet mükemmel, master yapanlara tasiye ederim.....