Toplam yorum: 3.285.373
Bu ayki yorum: 6.900

E-Dergi

tutunculer

11.02.2018

Genel olarak şikayet yönetimi için fena bir kitap değil ama hizmet sektörüne özellikle otel sektörüne göre yazılmış.

Gösterilen: 1 ile 1 arası, toplam: 1 (1 Sayfa)

12.644	Kürk Mantolu Madonna Sabahattin Ali
10.692	Şeker Portakalı (Ciltsiz) Jose Mauro De Vasconcelos
9.088	Hayvan Çiftliği (Ciltsiz) George Orwell
8.321	1984 George Orwell
8.072	Simyacı (Ciltsiz) Paulo Coelho
6.431	Bilinmeyen Bir Kadının Mektubu (Karton Kapak) Stefan Zweig
5.341	Körlük Jose Saramago
5.281	Fahrenheit 451 Ray Bradbury
5.208	İçimizdeki Şeytan Sabahattin Ali
5.185	Momo Michael Ende