E-Dergi

Kitapta nesillerin nasıl anlaşılacağı, Türkiye gençliğinin ortak özellikleri, dünya gençleri ile genclerimiz arasındaki benzerlikler ve farklılıklar somut veriler üzerinden anlaşılır bir dille ifade edilmiş. Gençlere yönelik önyargılardan kurtulmak adına faydalı bir çalışma olmuş.

Doğru bilgi ve farklı verilerle Y kuşağını her yönden analiz eden samimi bir kaynak diyebilirim. Dili akıcı ve samimi. Bir çırpıda okudum.

Kitap, mevcut ilişkilerimizi ve yönümüzü sorgulayarak güncellemelerle değişim yolumuzu belirlememizi sağlıyor. Söz konusu konular, örnek vakalar ve faydalı egzersizler eşliğinde sade ve akıcı şekilde anlatılmış. Başlarda istediğimi bulamasam da yarıdan sonra ilgimi çekti diyebilirim.

İhtiyaç tespiti, satış faaliyeti, satışta ikna teknikleri, öykülerin satışa ve ilişki yönetimine etkisi, satışın etkilerini artıran unsurlar, kriz döneminde satış ve alacak yönetimi konuları yaşanmış olaylar eşliğinde sade ve akıcı bir dille değinmiş.

Özellikle satış tekniklerinin, ilişki yönetiminin ve müşteri memnuniyetinin irdelenmesi adına okumasını tavsiye ederim.

Yaratıcı düşünme süreci; düşünme türleri, mantık-mantıksızlık, sebep-sonuç, odaklanma, akıl yürütme, istatistiksel düşünme, olasılık, problem çözme ve karar verme tek tek açıklanarak ifade edilmiş. Örnek sorularla konuların irdelenmesi sağlanmış. Anlatımı ise sade ve akıcı diyebilirim. Sürecin adımlarını anlamak ve makro bakış geliştirmek adına okumak faydalı olacaktır.