E-Dergi

Kitap CRM'in sadece bir yazilimdan ibaret olmadigini, herhangi bir CRM uygulamasini alip sisteminize kurmakla musteri iliskileri yonetemeyeceginizi anlatiyor. Genelde yapilan hatalarari soyleyerek, neler yapilmasi gerektigini de anlatan guzel bir kitap.

olasiliksiz kitabini bir matematikci gozuyle isden eve, evden ise giderken okudum ve 5 gunde bitirdim. guzel ve akici bir anlatimi var. sanki bir aksiyon filmindeymis hissini verebilen bir kitap. okumanizi tavsiye ediyorum.