E-Dergi

okulda sosyal medya dersinde yararlandığım başlıca kaynaklardan biri bu kitap. çünkü sosyal medyanın tarihi gelişiminden tutunda face, twitter gibi yeni sosyal medya alanları hakkında detaylı bilgilerde aktarıyor. verdiği istatistiksel bilgilerde olayın ve kullanımının büyüklüğü açısından okuyucunun dikkatini çekiyor.
günümüzde sosyal medyayı kullanan çok sayıda ınsan olmasına ragmen bunları bilerek kullanan kişi sayısı oldukça az. bu nedenle bu kitabın her kesim tarafından okunmasını tavsiye edıyorum.

bir universitede çağrı merkezi yönetimi derslerine giriyorum. bu alanın önemini girdiğim ders dolayısıyla çok iyi biliyorum ve öğrencilerimi bu anlamada yüreklendiriyorum. çağrı merkezi alanında kitap bulmak çok zor. bu kitabı da görünce sevindim ve hemen aldım. kitap gerçekten çok güzel. akademik bir kaygısı yok aama çalışacakları ve hala çalışanları onların dilinden ve gözünden çok güzel anlatmış. özellikle müşteri ve müşteri temsilcileri arasındaki konuşmalar kitaba renk katmış. bu konuşmaların kitabı daha da akıcı hale getirdiği kanısındayım.
sadece çağrı merkezi ile ilgisi olanların değil herkesin okuması gereken bir kitap. ancak bu sayede etkili iletişim kurulabilir ve çağrı merkezi çalışanları anlaşılabilir.

yunus Emre'nin hayatıyla ilgili çok bilgim olmadığı için kitaptan çok şey öğrendim. benim için her sayfası sanki yeni bilgilerle doluydu. iskender pala'nın mükemmel anlatımıyla okuyucuyla buluşan kitabı okumanızı tavsiye ederim.

kitap gayet güzel bir anlatıma sahip. ele alınan konular güzel bir dille anlatılmış. bilinmeyen insanı zorlayan kelimelere çok az yer verilmiş. bu da kitabın okunurluğunu etkili kılmış bana kalırsa. yalnız kitapta çok eksiklikler gördüm. daha önce kerbela ile ilgili çok kitap okumamdan kaynaklanıyor aslında bu eksiklikler. bir bölümü okumaya başlayınca o bölümle ilgili birçok şeyin anlatılmasını bekliyordum. ama bildiğim birçok şeyden bahsedilmeyince de kitap benim için sıradan bir kitap halini aldı. çünkü bilinen konuların dışında yeni bir konu yok yeni edinilen bilgi yok. ama bu konuyla ilgili pek okumamış daha yeni bu tür konnulara ilgi duyan biriyseniz kitaptan öğreneceğiniz çok şey var. herşeye rağmen okumanızı tavsiye ederim.

teknik olarak Elif Şafak'ın "Aşk" romanına benzese de içerik olarak çok farklı bir kitap. İclal Aydın'ı okumayı sevdiğim için aldığım kitap çok akıcı bir dile sahip. her seviyeden insanın okuyabileceği, merakla sonunu getirmeyi isteyeceği ama bitirmek istemeyeceği bir roman. yalnız bana kalırsa sonu biraz saçma bitirilmiş. çok büyük iştahla okudum ama sonun da sanki boşluğa düşmüş gibi hissettim. bir yerlerde bir eksiklik vardı ama tamamlayamadım kendimce. İclal Aydın'ın da ilk romanıymış. inşallah bundan sonrada roman yazmaya devam eder. başarılarının devamını görmek güzel olacaktır.