Müşteri İlişkileri ve Geleceği
Müşteri İlişkileri ve Geleceği Ürüne Git
Fırat Gündoğan
Afyon Kocatepe Üniversitesinin en değerli pazarlama hocalarından birisidir. Kendisinden ders alma şerefine nail oldum, müşteri ilişkileri üzerine yazılmış başyapıt olan bu kitabı herkese tavsiye ediyorum.