Örnek vakalar, soru-yorum bölümler, olası senaryolar...öfke nedir ve sağlıklı bir şekilde nasıl kullanılabilir? Doğru bildiğimiz iletişim yollarında uyguladığımız yanlış algıları nasıl giderebiliriz ve dahası...gerek aile ilişkileri, gerek iş ve sosyal hayatta karşılaşılan birtakım sıkıntıların temelinde yatan sebeplerin kendimizden mi, yoksa başkalarından mı kaynaklandığını görmemize yardımcı oluyor...eserin dili oldukça yalın ve samimi bir diyalog kurgulanarak okurun vakalar ile kendine pay çıkaracak noktalar oluşturulmuş..vuku bulmuş bir problem mevcutsa olası çözüm önerileri ile okura da yardımcı olmaktadır.kendi adıma oldukça faydasını gördüm, tavsiye ederim.