Mesleği satış olan, insan ilişkileri olan herkesin zevkle okuyabileceği bir kitap. Satış ve pazarlama tekniğinin ana konularına değinerek yol gösteren bir çalışma. Kitapta özellikle üzerinde durulan konular ise, satıcının herşeyden önce sattığı malı çok iyi tanıması, satış yapacağı müşteriyi iyi analiz etmesi, müşteriye kandırarak mal satılmaya çalışılmaması, baskıcı olmaması ve herşeyden önemlisi müşteriye hizmet etme çabası içinde olması. Kitapta ayrıca bayan müşteriler konusunda güzel saptamalar var. “Bayanları sürekli müşteriniz haline getirebilirseniz işletmenizin ömrü uzun olur” diyor yazar. Bununla birlikte bayanları sürekli müşteri haline getirmenin erkeklerden daha zor olduğunu, kısaca bayanların zor beğenen fakat beğendikten sonra da kalıcı müşteri olabildiğini anlatıyor. Sadece satıcılar değil müşteriler için de ilgi çekici bir kitap.