Motivasyon bir ihtiyacı gidermek için gerekli davranışları başlatan bir kuvvettir. Bu kuvvetin pozitif veya negatif olması arasında motivasyon sağlama bakımından bir görev farklılığı yoktur. Bu kuvvet bizi rahatlatan bir olay olabileceği gibi, bize hayal kırıklığı tattıran bir olay da olabilir. (s.13)
İnsanda gördüğümüz doğrudan onun motivasyonu değildir. Motivasyonunun sonuçlarıdır. Kitap yazmak istediğini görürüz, ama onu kitap yazma isteğine yönlendiren sebepleri göremeyiz. Hareketin arkasındaki motivasyonun köklerini anlama herkesi ve hatta sizi bile motive etmenin anahtarıdır. (s.14)
Ne zaman motive etmenin pozitif hareketi, idare etmenin negatif hareketi olur? idare etme, herhangi birini başka bir şekilde yapamayacağı bir işi, onun yapması için onu ‘kandırma’ yönlendirme işidir. Motivasyon ise herhangi birinin kendi başına başlatamadığı veya tamamlayamadığı fakat yapmasının da gerektirdiği bir işi yapmasını sağlama, onu yüreklendirme, cesaretlendirme sürecidir. (s.24)
*Müşteriler mutlu edilmişlerse geri gelirler. Mutsuz olmuşlarsa ihtiyaçlarını başka yerlerden karşılarlar. Fiyat politikanız onu mutlu etmeli.
*Uzun vadede dürüstlük en iyi politikadır. (İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi yeğlerim. R. BOSCH)
*Kendilerine ceplerindeki paradan daha önemli olduklarını hissettirebildiğiniz takdirde tekrar tekrar gelirler.
*Tebessüm evrensel bir dildir.
*Tutmaya niyetli olmadığınız sözler vermeyin.
*Disiplin insanları kabul edilmiş prensiplere dayanan ahenk içinde davranmaya götürür.
*Modeller, eleştirmenlerden daha kalıcı izler bırakırlar.
*Eğer para gerçekten en büyük motive edici olsaydı hepimizin banka soyguncusu olması gerekirdi.
*Merak korkudan daha güçlü bir motive edicidir.
*İnandırmanın, ikna etmenin gücü, korkutmanın, gözdağı vermenin gücünden daha etkileyici ve uzun ömürlüdür.
*Eğer patronunuza maliyetiniz, kazandırdığınızdan fazlaysa bu işte çok uzun süre kalamazsınız.
*Patronunuzu sevmek zorunda değilsiniz, ama ona saygı göstermelisiniz.
*Çalışanın sadakatsiz, kontrolsüz, açıkça itaatsiz, saygısız, menfaatperest olması, motivasyonu bozucu 5 ciddi sebeptir.
*Konuştuğunuzdan daha fazlasını dinleyin.
*Büyük fikirler büyük akılları cezbeder.
*Dostlukların yalnızca kurulabilmesine değil, iyi bir şekilde devam ettirilmesine de önem veriniz.
*Bilmek ve yapmak gece ve gündüz gibi birbirinden farklıdır.
*Başarı en büyük motive edicidir.
* Nereye gittiğinizi bildiğiniz sürece bunu diğerlerine kanıtlamaya gerek yoktur.
*Sadece ‘şimdi’ vardır. ‘Sonra’ asla gelmez.
*Bir hedefe sahip olmamak, o hedefe ulaşamamaktan daha korkunçtur.
*Şu anda ne olduğun geçmişte ne olduğundan daha önemlidir. Ne amaçladığınız, ne olmak istediğiniz ise hepsinden önemlidir.
*Gelecek hayatınızın kalan bölümünü geçireceğiniz yerdir.
*Hayatınızın kendi ellerinizde olduğunu kabul edin. Onu kurabilirsiniz de, yıkabilirsiniz de.
*Yapabileceğiniz en büyük hata, hata yapmamak için riske girmemenizdir.
*Tavşan tilkiden daha hızlı koşar. Çünkü tilki yiyeceği için, tavşan hayatı için koşuyordur.
*Problemler, engel değil öğretmendirler.
*Deniz yükselip taştığı zaman beraberindeki her şeyi kaldırır.
*Siz değişirseniz, hayatınız değişebilir. (“Siz kendinizi değiştirmedikçe Allah sizi değiştirecek değildir” Enfal/53)
*Sizi oyalayan her rahatlık bir tuzaktır.
*İyi başlamak tamamlamanın yarısıdır.
*Hareketlilik, verimlilik için gerekli olan tek şey değildir. Düşünmek de son derece verimli olabilir.
*Hiçbir şey ruh ve beden sağlığınızı kaybetmenize değecek kadar önemli değildir.
*İlgilenmediğin ya da zaman ayıramayacağın bir iş için hayır demeyi öğren.
*Başkalarına yatırabileceğin işlerden kurtulun.
* ‘Onu yarın yapacağım’ davranışı, ‘Onu dün yapmış olsaydım’ sonucunu doğurur.
*‘Kaybetmeyeceğim’in yerine ‘Başaracağım’ gibi olumlu bir dille konuşun.
*Mükemmel ile iyi arasındaki fark, yaptıklarınıza verdiğiniz önemden ortaya çıkar.
*Herhangi bir yerden başlamak zorundasınız. ‘Şimdi’den ve ‘Burada’dan daha iyi bir zaman ve yer yoktur.
*Akıllıca çalışmak, her zaman için çok çalışmaktan daha iyidir.
*Düşünmeden bir şey yapmak, yapmadan düşünmek kadar kötüdür.
*İdeal zamanı beklemekten vazgeçin. Hiçbir zaman gelmez.
*Ne yapmayacağınıza karar vermeniz, ne yapacağınıza karar vermeniz kadar önemlidir.
*Her karar kendisini yürütecek bir plan ihtiva etmelidir.
*Hayat bir yönüyle seyahattir. Geri dönmeyi ne kadar şiddetle istesen de hemen dönemezsin.
*Başarı size gelmez. Siz ona gideceksiniz.
*Hayat boyunca nihai zafer yoktur. Sadece başarılar serisi vardır.
*Bazen savaşı kazanmak, birkaç cephedeki muharebeyi kaybetmeye bağlıdır.
*Bilgi ile uygulama kol kola giderler.
*Kaybetmemek için zaaflarınızı, kazanmak için gücünüzü bilin.
*Küçük bir başarı başarısızlık korkusunu giderebilir.
*Kaybetmemek için zaaflarınızı, kazanmak için gücünüzü bilin.
*Küçük bir başarı başarısızlık korkusunu giderebilir.
*Başarısızlıklar, başarılardan daha öğreticidir.
*Zaman altındır. Zamanlama ise elmastır.
*Engelleri yollarınızı tıkayan şeyler olarak görmeyin. Onları size uçmayı öğretecek fırsatlar olarak görün.
*Hiçbir problem zamanın geçmesine tahammül edemez.
*Zenginlik bir başarı hedefi değildir. Başarının yan ürünlerinden biridir.
*Başarısızlıklar, başarılardan daha öğreticidir.
*Zaman altındır. Zamanlama ise elmastır.
*Engelleri yollarınızı tıkayan şeyler olarak görmeyin. Onları size uçmayı öğretecek fırsatlar olarak görün.
*Hiçbir problem zamanın geçmesine tahammül edemez.
*Zenginlik bir başarı hedefi değildir. Başarının yan ürünlerinden biridir.
*Başarmak için izleyeceğiniz en iyi rota, çok çalışmaktır.
*Eğer herhangi birinin kapıdan girmesini istiyorsanız, önce kapıyı açmalısınız.
*Geleceğin liderlere, geleceğin liderlerinin size ihtiyacı var.
*Yeni bir fikir zihninizi meşgul etmeye bağladığında, onun oltaya takılabilmesi için çabuk ve ısrarlı hareket edin.
*Geçmişteki ve şimdiki büyük insanları birer örnek olarak inceleyin.
*Savunamayacağınız belgeyi fethetme hazırlığına girişmeyin.
